Лучше всего - для каждого свой... Кто-то фанат ICQ, для кого роднее Miranda нету, а кто фанат простоты QIP.
В частности я отдаю предпочтение QIP Infinium. Всё сделано просто и со вкусом. Используются более стабильные сервера, чем у стандартной аськи. Полное отсутствие рекламы. Сразу несколько клиентов в одном окне (аська, майл-агент, скайп, и джаббер), и ещё куча маленьких. поторой незаметных, но таких приятных примочек. Если что сайт http://qip.ru/ . Юзай! =) 
